可持续发展
持份者参与
了解内外持份者的观点和利益，确立了本集团可持续发展策略的基础。特步高度重视我们的持份者，并积极寻求了解并倾听彼等对我们的环境、社会及管治管理策略和实践的期望。
基于我们独特的业务活动和运营，以及全球同行的见解，我们确定了八个主要持份者，并建立了专门的沟通方法来解决每个持份者小组的担忧。下表总结了我们已确定的主要持份者小组以及我们与彼等互动所采用的沟通管道：
双重重要性评估
本集团遵守联交所环境、社会及管治守则及永续会计准则委员会(「SASB」)准则所描述的重要性评估原则，并进行双重重要性评估，考虑财务及影响重要性。评估过程涉及评估我们行动对更广泛的世界的可持续性发展影响，并理解可持续发展相关议题如何可能影响我们的业务表现，亦研究了该等因素如何影响我们未来的策略方向。透过实质性评估识别出的重大议题，分类对标企业各风险类目，关联经营、合规、声誉等关键风险。依照风险等级纳入全面风险管理监控，做为风险管控方案与资源分配的参考标准。
双重重要性评估评估影响重要性，评估本集团对经济、环境及社会的影响，以及财务重要性，评估可能创造或削弱我们企业价值的环境、社会及管治主题。评估过程分为五个阶段，概述如下：
重要性主题
透过与内外持份者的深入接触，辅以研究及专家访谈，我们确定了23个与特步业务及可持续发展有相关的重大议题。我们已识别的重大议题与我们目前环境、社会及管治策略及目标一致，进一步验证我们专注于正确的领域。
结果显示，社会相关议题被认为比环境议题更重要。排名最高的三个议题是产品质量及安全、雇佣及福利以及健康及安全。
虽然环境问题在评估中排名较低，但我们认识到环境问题代表了运动产品行业的新兴关注领域。随着消费者和社会期望的发展，我们认识到，维持健康的环境对于长期业务成功和满足社区需求至关重要。我们将继续改进我们的方法并提高该领域的透明度。
以下双重重要性矩阵按财务重要性（Y轴）及影响重要性（X轴）概述了23个重大议题的相对重要性。
- 产品安全与质量
本议题紧密绑定特步跑鞋核心产品与品牌战略，品控落地直接影响公司成本、营收与市场机遇。公司透过研发、原料入厂检验、供应商品质绩效考核全链管控，从成本端减少不良品报废、售后退换与产品召回开支；优良品质支撑专业跑鞋高定价与赛事合作销售，带动产品溢价与整体营收提升，反之品质瑕疵会造成消费投诉、经销商订单下滑、品牌口碑受损。集团以研发投入、供应商品质准入为长期战略，持续夯实专业跑鞋市场竞争力，拓展国内外专业运动消费市场增量。
2030 战略目标是重大品质召回事件 0 起，该品质 KPI 纳入相关高管年度浮动奖金考核中。 - 雇佣及福利
议题对应特步自有工厂、总部及全国门店人力管理，直接牵连生产交付与终端销售效益。集团落地员工互助基金、阳光儿童托管、弹性休假等福利政策，搭配智能化计薪与员工晋升培训体系，有效压低员工流失率，节省重复招聘、新人试产耗损等隐性成本；稳定熟练人力保障工厂订单如期交付、门店销售转化提升，带动营收稳增；用工不合规则易引发劳监处罚、产线停滞损失。特步将用工标准纳入供应商准入审核，依靠优质雇主形象吸纳研发与营销人才，支撑多品牌全球化拓展规划。
2030 战略目标是维持员工流失率（不包括计件工厂员工）低于 30%，该人力 KPI 纳入相关高管年度浮动奖金考核中。 - 健康与安全
该议题覆盖特步自有工厂与合作供应商生产场所，安全管理成效直接左右生产成本与供货稳定性。公司落地 ISO45001 安健体系、厂区常态安检与年度员工体检，前期安全投入可大幅节省工伤赔偿、突发停工的额外开支；完善安健体系避免安监整改停产，保障全链产品稳定供货、维持渠道正常销售；重大工安事故会带来罚款与负面舆论，冲击品牌合作。
2030 战略目标是自有工厂致命工伤事故 0 起，该安健 KPI 纳入相关高管年度浮动奖金考核中。
