可持续发展
社会责任
培育人才及贡献社会
为员工赋权和投资始终是我们文化和价值观的核心。员工是我们持续创新和成功的驱动力。在特步，我们高度重视员工，努力创造一个多元化、包容性的工作场所，让我们的员工得以蓬勃发展。
透过实物、金钱捐赠和鼓励员工参与志愿服务等积极支持慈善活动，本集团展示了我们对经营所在社区坚定不移的承诺。透过积极参与这些工作，我们旨在对我们所服务的社区产生有意义和持久的影响。
支持我们员工的成长及福祉
我们认识到员工对本集团持续可持续发展的重要贡献。本集团的员工管理实践专注于透过提供有竞争力的薪酬和广泛的培训机会以及培养关怀和支持的文化来吸引和留住人才。我们的承诺是创造一个安全、积极和培养人才的工作环境，让我们的员工能够发挥自己的优势，并在平等的机会中发挥自己的潜力。
员工组合
技术良好及有才能的员工是集团长期发展和成功的基石。截至2023 年，我们有大约9,100名员工，细分如下。
人才保留
本集团遵守《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》，确保招聘和雇佣过程的公平和一致。我们的完善员工手册可涵盖诸如薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期等关键问题，以促进职场内的平等机会。今年，我们的员工流失比率为 27.4%，保持在30.0%的目标比率以下，支持我们留住人才的长期
我们已实施公平和具竞争力的薪酬与福利制度。雇员薪酬乃按资历、经验、工作范围、表现及现行市场状况等因素厘定。为确保我们的薪酬保持有吸引力，本集团超越最低工资要求，并定期评估市场薪酬数据，以确保薪酬方案的合理性。除基本工资外，我们还推出了员工股权激励计划，旨在激励和奖励公司内部的长期职业发展。
我们已实施强劲的绩效管理系统，以检讨雇员的表现并告知晋升和工资调整决定。该系统包括雇员定期与主管谈话，以获得有价值的反馈。晋升和薪资调整基于记录的评估结果，表现出色的人有资格获得额外的奖金激励。此外，我们定期进行人才审查，以确定需要改进的领域并认可集团内的高潜力员工。
我们已建立员工职位管理系统，明确每个职位，包括职级、职称和职务说明，提高运作效率及提升员工生产力。我们亦更新了招聘管理系统和内部调动程序，以优化人才保留及提高招聘效率。
童工与强迫劳动
本集团致力于劳工权利和标准，营造了一个让所有员工都感到支持、尊重并能够发挥最佳表现的工作氛围。我们的员工手册还反对雇佣童工和强迫劳动的政策以及其他福利资讯。本手册概述了我们致力于维持包容和透明的工作场所，并保护我们的员工不受性别、年龄、种族、国籍、婚姻状况、宗教等歧视。
与本集团对道德实践的承诺一致，我们遵守相关法律法规，严禁在其所有业务中雇佣童工及强迫劳动。为了实施这一点，我们在遴选和入职流程中执行严格检查和控制程序，以确保不会雇用未成年劳工。我们亦定期检讨其雇佣常规以确保公平合法。于报告期间，我们并无发现任何重大违反劳工标准之法律及法规的情况。
除了我们自身的业务之外，我们对劳动实践符合伦理的承诺亦延伸到我们的供应链。本集团在对潜在和现有供应商进行评估时，会对基本劳工权利的遵守情况，以及他们为员工提供的住宿和餐饮服务标准进行评估，以作为保护员工的合法权益工作的一部分。2023 年，我们于供应链评估中并未发现任何雇佣童工和强迫劳动事件。
劳工健康与安全
保护员工的健康和安全是我们的首要任务。本年度，我们已完成并通过ISO 45001：2018职业健康安全管理体系(OHSMS)的换证，来管理和减少职业健康与安全风险。本集团还遵守相关标准、法律和法规，制定标准操作程序、工作指南和手册，为工作程序和过程提供指导。
我们对职业健康和安全采取的积极措施是多方面的，体现了我们对提供安全工作环境的坚定承诺。我们针对已识别的风险制定了目标、标准化程序和紧急应对计划，以及时消除潜在的安全危害。我们还定期审查职业健康安全管理体系，确保预防措施有效，且纠正措施得到妥善执行。
本集团已成立负责审查并定期报告健康和安全表现的职业健康和安全委员会。每个班次都有一名专业的健康和安全专员在场，检查前线工人在生产过程中是否遵守我们的安全程序。所有工人在每次轮班开始前还会收到一份安全简报，并在班后进行总结，汇报在班中观察到的任何潜在安全隐患。这种做法可作为一种有效的例行提醒，提醒员工保持安全的工作环境。我们在办公室和工厂安装了公告牌和LED显示屏，让员工了解消防、食品安全和工作场所安全方面的最新法律和法规。
我们一贯维护和修理我们的消防安全设备，并对个人防护设备进行定期和突击检查。特种设备、消防设备、监控系统和机械会定期维护和升级，为工人提供所需的防护装备。本年度的评估中未发现重大安全风险。此外，每三年对我们的设施和运营中存在的职业危害进行一次评估，并每年进行检查以识别职业风险。透过这些定期评估和年度检查，我们识别工作环境中的任何安全问题，并确保遵守有关潜在职业危害的标准。本年度的评估中未发现重大安全风险。
本集团还引进了自动裁剪机和电脑缝纫机等智能生产设备，尽量减少生产中产生的职业风险。针对任何潜在风险，本公司已制定《安全预案管理规定》和《应急预案》，按照「不疏忽」的原则处理可能发生的事故。
职业健康和安全方面，我们并未发现2023年有任何违反法律法规，且对本集团有重大影响的事件。年内发生的33起工伤事故中，其中大部分是上下班途中发生的通勤事故。所有病例均已呈报地方当局，以进行职业伤害评估和后续行动。
员工的健康和福祉培训
为保持高度的健康和安全意识，我们定期进行应急演练，使我们的员工能够妥善应对任何事故，加强他们的准备工作，并标明应急计划中的潜在不足之处。我们还为新入职员工、内部调动员工和返聘员工提供工作安全与工伤预防培训，确保他们注意工作场所的潜在危险。本集团的管理层亦会一起分析事故案例，找出发生的原因，制定预防措施。本年度，我们亦为在特别岗位的工人进行额外的职业性健康评估。
除了职业健康和安全外，我们还致力于支持员工的健康和福祉。本集团每年为员工提供免费健康检查，以发现潜在的健康问题并提高员工的工作士气。为了增强员工的整体健康，我们推出健康意识培训计划，提供预防感冒和情绪管理等健康提示。
培训及发展
支持我们的员工并帮助他们提高技能，是我们建立一支强大而高效的员工队伍的重要组成部分。我们重视培训和发展计划，让员工具备实际技能，并帮助他们与我们的企业价值观保持一致。
透过探索各种培训计划作为燃料，我们的特步人才中心成为员工成长和进步的关键引擎，提供广泛的课程选择，以提高员工的熟练程度和生产力。其包括专门的培训课程和线上培训平台，以定制专业发展计划，确保有针对性和有效的技能提升。2023年，我们的线上培训平台已录得活跃学者3,533人。
特步人才中心提供的培训课程可分为以下两种类型：
此外，我们还加强与教育机构的合作，透过校园招聘及社区招聘积极发展新及专门人才，持续提供优秀人才库来支持本集团的发展策略。年内，我们与北京服装学院和江南大学正在开展的合作继续培育鞋服行业的人才。我们将继续与教育机构积极接触，发掘及吸引具备技术及潜力的有前途候选人。
2023年重点培训项目
领航者
「领航者」项目培养本公司中高阶主管的领导技能，旨在加速他们的角色实践经验并提高他们的领导特质。该计划由四个部分组成：基于课程的培训、业务课题讨论、课后评估和领导力思维建设。透过课堂学习和绩效评估相结合，该计划帮助参与者发展策略规划和营运管理等关键领域的能力。
领跑者
「领跑者」项目主要邀请学员就专题分享他们的故事。线下会议结束后，在各部门内进行进一步的学习。学员需参加部门内部的培训或融合了业务实操的研讨会，这些培训和研讨会以项目的形式在特步线上培训平台「特智汇」上开设。我们也组织各种团体活动，以增强团队凝聚力，探索企业文化，并强化我们的核心价值。
职业发动机
「职业发动机」作为一个知识交流平台，促进组织内外专业见解的分享。透过将前台、中台和后台职能部门的营运知识连结起来，我们寻求加强经验传授并促进员工成长。
今年，该计划推出了11门线上和面对面课程，由顶尖讲师、学员和行业专家授课。共有3,347名学员参加了课程，年均课程满意度超过92%。职业发动机计划将继续使各职能的专业知识协同增效，以提升组织卓越度并最大限度促进知识传播。
同频共振价值观项目
为了将本集团的核心价值融入各个层面，我们推出了「同频共振价值观项目」。首先征求主要领导者的意见，以确定共同的价值观。然后这些价值观被正式化为一套指导方针。
后续活动致力于在日常运作中嵌入和推广价值观，例如授权某些员工担任文化引导师、在各个办公室举办面对面研讨会、开发线上学习模组。来自高级管理人员的微视频和日签，以及7个精选故事和20个以「拼搏」、「创新 」、「协作」、「共赢」为主题的案例研究，进一步将价值观在整个集团中体现出来。透过采用多维方法，该计划在文化层面推动了所有员工共享愿景和价值观。
员工参与、娱乐与福利
我们致力于员工的整体福祉。从扩大福利到增强文化举措，我们旨在创造一个支持性环境，让人们在工作和工作之外都能展现最好的自己。
为提高员工的健康和士气，我们透过增强法定保险、带薪休假和定期体检等现有福利来扩大员工福利计划。我们还升级了员工食堂，提供多样化的营养美味的膳食选择。作为培育支持性企业文化的一部分，我们推出了「阳光分享」活动，让员工分享鼓舞人心的故事，庆祝成就并培养归属感。为了体现我们对员工福祉和敬业度的关注，我们建立了各种兴趣俱乐部来培养跑步文化。
我们在国际妇女节、劳动节以及其他以家庭为中心的日子（例如母亲节和父亲节）举办庆祝活动。透过这些活动，我们认识到员工在工作和个人生活中扮演的不同角色。透过对各自责任的认同，我们旨在创造一个重视工作与生活平衡的支持性环境。我们还向员工赠送生日礼物，以加强与他们的联系，并加强我们对支持性文化的承诺。为了帮助我们的员工度过意想不到的财务困难，我们设立了员工互助基金，在困难时期提供经济援助。该基金有助于减轻员工的压力，使他们能够全心投入工作，并确保在出现意外情况时能够度过经济困难时期。
多元、公平性和包容性
本集团非常重视培育多元化、公平和包容(DEI)的企业文化。为了强化和巩固这些重要的价值观，我们在《员工手册》中制定了相应的政策，并实施了有关DEI的实际措施。我们致力于为所有员工提供平等的就业机会，确保招募流程公平透明，同时不断努力提高女性担任管理职位的比例。
员工反馈对于我们塑造多元化和包容性的工作环境至关重要。我们每年进行两次满意度调查，让员工对我们的人力资源和行政部门的绩效提供反馈。此外，我们严格遵守保障员工集体谈判权和结社自由权的法律规定。我们鼓励员工加入公司工会，目前拥有1,700多名会员。
为确保所有员工的公平和公正，我们建立了多层级的管理团队，以促进各级之间的沟通和协调。我们也成立了一个审查小组来解决员工的不满，其中包括人力资源部的成员、投诉人的主管，以及与投诉人有工作关系的部门主管、与主管同级的三名人员。该小组的任务是对任何投诉进行公平和平衡的评估，从而为所有人维持一个公正和包容的工作环境。
为我们的社会带来正面影响
我们深明可持续发展的关键驱动力是履行社会责任。因此，本集团一直致力于促进可持续成长并满足社会需求的各种举措，为我们经营业务的社区带来正面影响。展望未来，我们将持续发挥企业优势，参与慈善活动。
推广体育及积极生活方式
特步致力于增进社会福祉，并积极投资于我们所服务的社区。我们为社区注入活力，并透过赞助马拉松赛事等战略举措推广健康的生活方式，这种赛事会鼓励居民透过娱乐性跑步接受积极的生活方式。我们也开发创新的跑步产品，为运动员提供升级的性能产品，让积极的生活方式更为愉快。
特步跑步俱乐部
为适应中国内地居民健康意识的提升和跑步风潮的兴起，我们加速成立了特步跑步俱乐部。截至2023 年12月31日，中国内地共有65个特步跑步俱乐部，为超过两百万特跑族会员创造价值。
我们的俱乐部旨在将跑步融入人们的日常生活，提供专业服务，促进和丰富跑步体验。特步跑步俱乐部已经成为特步跑步生态圈不可或缺的一部分，提供全面专业跑步服务，包括咨询、支持跑步群组，以及移动设备充电、行李寄放和淋浴设施。
跑步活动赞助
我们深知体育在凝聚社区和增进个人福祉方面具有变革力量。赞助马拉松等大型跑步活动是我们促进健康和充满活力的社会使命的核心。疫情过后，这些活动有了新的意义 — 重新连结社区，同时鼓励体育运动和心理韧性。2023年内，我们为中国内地赞助了24场线下马拉松比赛感到自豪。
捐赠和慈善活动
在特步，我们致力于负责任地运作并回馈我们经营所在的社区。本集团藉由培养公民参与的文化来改善我们的社区。我们积极投入于具影响力的社区活动中，与当地慈善组织合作，并鼓励我们的员工参与志愿者活动。 2023 年，我们捐赠价值超过人民币7,700万元的运动服装和捐款予多个社区计划。
3 报告的流失比率不包括工厂计件制雇员。
4 已呈报工伤指呈报予当地人力资源和社会保障局作职业伤害评估的个案，而列报的损失日数为评估所建议的工伤假期总日数。
5 包括于报告期内离开本集团的员工。
