可持续发展
社会责任
培育人才及贡献社会
为员工赋权和投资始终是我们文化和价值观的核心。员工是我们持续创新和成功的驱动力。在特步，我们高度重视员工，努力创造一个多元化、包容性的工作场所，让我们的员工得以蓬勃发展。
透过实物、金钱捐赠和鼓励员工参与志愿服务等积极支持慈善活动，本集团展示了我们对经营所在社区坚定不移的承诺。透过积极参与这些工作，我们旨在对我们所服务的社区产生有意义和持久的影响。
支持我们员工的成长及福祉
我们认识到员工对本集团持续可持续发展的重要贡献。本集团的员工管理实践专注于透过提供有竞争力的薪酬和广泛的培训机会以及培养关怀和支持的文化来吸引和留住人才。我们的承诺是创造一个安全、积极和培养人才的工作环境，让我们的员工能够发挥自己的优势，并在平等的机会中发挥自己的潜力。
员工组合
本集团的发展离不开技术良好及有才能的员工。截至2024年，我们有大约8,900名员工，细分如下。
人才保留
本集团严格遵守《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》，确保招聘和雇佣过程的公平和一致。我们的员工手册可涵盖诸如薪酬及终止雇用、招聘及晋升、工作时数、假期等关键问题，以促进职场内的平等机会。今年，我们的员工流失比率为19.2%，保持在30.0%的目标比率以下，显示了我们为留住人才作出的努力。
在薪资福利方面，我们已实施公平和具竞争力的制度，确保薪资水平超过当地最低工资标准。薪酬乃按任期、经验、工作范围、表现及市场状况等因素厘定，并定期审视市场薪酬数据，每年调整薪酬，以确保薪酬方案的合理性。我们已推出股权激励计划，激励政策涵盖全体普通员工，旨在激励和奖励公司内部的员工职业发展。此外，我们亦为表现优异的员工提供薪资调整，表彰他们的杰出贡献。
我们已建立成熟的绩效管理系统，评估雇员的表现，作为晋升和工资调整的依据。作为绩效系统的一部分，员工和主管之间会定期进行谈话以收集反馈，此举对于提高员工绩效和促使个人目标与团体目标保持一致而言十分重要。今年共举行了35次会议，以促进内部沟通，加强合作，从而提高员工参与度并改善团队合作。我们亦已推出「步说步快」线上平台，为前线员工提供分享观点的渠道，让我们更深入了解他们的经验。此外，我们透过修改奖金计算方法，改善以绩效为基础的激励结构，让超额达成目标的高绩效员工获得更多奖励。
童工与强迫劳动
本集团致力营造充满支持及尊重的工作环境，让所有员工都能尽展所长，同时严格遵守相关法律法规，保障员工的基本权利。我们坚决反对雇用童工和强迫劳动，并在员工手册内作出具体规定。在招聘和入职过程中，我们实施严格的检查及控制程序，防止雇用未成年人。定期检讨雇佣实践，确保公平和合法。报告期内，我们并无发现任何重大违反劳工标准之法律及法规的情况。
除了我们自身的业务之外，我们对劳动实践符合伦理的承诺亦延伸到我们的供应链管理。于2024年，我们修订了供应商企业社会责任手册，重点根据供应商对基本劳工权利的遵守情况，以及他们为员工提供的住宿和餐饮服务标准进行评估。报告期间内，我们于供应链评估中未发现任何雇用童工或强迫劳动事件。有关供应商管理的更多详情，请参阅本报告章节「供应商评估及管理」。
劳工健康与安全
于2024年，本公司继续将保护员工的健康和安全作为我们的首要任务，透过实施健全的职业健康安全管理系统(「OHSMS」)，严格的管理措施，有效降低职业健康及安全风险。报告期内，本公司成功完成ISO45001:2018职业健康安全管理体系的换证，严格遵守相关法律及法规。我们已制定标准操作程序和工作指南，为员工提供清晰指导。本公司亦针对已识别风险制定目标、规范流程和紧急应变计划，及时消除安全隐患。
在职业健康及安全管理方面，本公司已采纳一系列积极措施。于2024年5月完成年度职业病状况监察，于2023年4月进行每三年一次的职业病状况评估。本公司已辨识不同环境、机械及设备的安全风险，实施以风险分级管理及安全风险控制为重点的双重预防机制。年度职业病及安全风险识别结果已符合相关要求，透过作业条件危险性评价法，并未识别出重大安全风险。此外，本公司于2024年5月组织全体员工进行全面健康检查，以便及早发现潜在健康问题。
为改善工作环境，本公司于2024年11月更换生产排气系统中的活性炭，新安装四部自动化镭射切割机，并改造工厂卫生间，以减少因人工操作而产生的安全隐患。这些举措旨在为员工提供更安全、更舒适的工作环境。报告期内，本公司一般隐患整改率达99%，重大隐患整改率达100%，「三违」（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）问题全年发生少于3次，整改率达100%。关键职位员工个人防护装备的使用、相关方安全训练通知率、设备完整率的合规率均达100%。员工工作及生活条件均符合国家工业卫生标准，本公司全年至少进行三次紧急事故应变演习。
本公司高度重视日常安全管理，每个班次都有专业的健康和安全专员进行在场，检查员工在生产过程中是否严格遵守安全程序。此外，本公司亦利用公告牌、LED显示屏，让员工了解消防、食品安全和工作场所安全方面的最新法律和法规，增强员工安全意识。报告期内，概无发生违反法律及对本集团造成重大影响的事件。
在设备管理方面，本公司定期对特种设备、消防设备、监控系统、机械进行维护和升级，为员工提供所需的防护装备。本公司亦已成立安全生产委员会，于2024年共召开4次重大安全专题会议，包括每季重大隐患调查及整改会议及年度安全生产会议等。此外，本公司每三年对设施和营运中存在的职业危害进行一次全面评估，并每年进行检查以识别职业风险。
本公司在2024年报告了39起与工作相关的事故，其中大部分发生在工作场所以外的上下班途中。所有事故均被及时上报至相关部门进行职业伤害评估及后续处理。本公司对报告期内的不幸事件深表遗憾并第一时间向受影响的员工及其家属表示了深切的慰问和支持，帮助他们度过这一艰难时期。为了从这些事件中吸取教训并推动持续改进，本公司已主动采取以下措施：
- 加强安全培训：本公司已为所有员工进行了全面的安全意识培训，特别强调了通勤安全和工作场所操作规程的重要性。
- 改善工作环境：本公司已对工作场所和设备进行全面检查，并升级了安全设施以减少潜在风险。
- 完善应急响应机制：本公司已制定更高效的应急响应计划，以确保在紧急情况下能够迅速采取行动并提供支援。
- 风险评估：本公司已对类似的生产设备实施了风险识别流程，形成了详细的危险源辨识清单。
员工的健康和福祉培训
为保持高度的健康和安全意识，我们定期进行应急演练，使我们的员工能够妥善应对任何事故，加强他们的准备工作，并标明应急计划中的潜在不足之处。此外，我们透过一系列培训计划提升安全意识和知识，包括为新入职员工进行入职安全教育、对所有员工进行年度安全再培训、以及对接触危险物质的人员进行专门培训。
报告期内，我们严格执行安全管理系统，针对特定作业人员的专项训练、健康筛选、新入职员工安全教育覆盖率达100%，确保特种作业人员遵守持证规定100%、特种设备检验率100%。
我们的管理团队定期检视事故案例，找出根本原因并实施预防措施，推动安全管理持续改善。此外，我们亦为处于高风险岗位的员工提供补充职业健康评估，监察他们的健康状况。
除了职业健康和安全之外，我们还致力于支持员工的整体健康和福祉。其中包括每年提供免费健康检查，以发现潜在的健康问题。我们亦提供必要的心理支援服务，帮助员工维持良好的心理健康。为进一步提高员工的整体健康水平，我们已推出健康意识培训计划，涵盖预防感冒和情绪管理等主题，在组织内促进健康和幸福的文化。
培训及发展
为培养有技术、能力强、文化契合的员工队伍，支持本公司的可持续增长，本集团为员工投入了大量培训和技能提升机会。我们重视提高员工的专业知识、领导能力和文化契合度，确保个人成长与我们的长期目标一致。于报告年度内，本公司100%的员工接受了培训。
特步的人才发展架构围绕着三大核心支柱：领导力，专业力和文化力，为员工提供多样化和度身订造的学习途径。今年，我们的培训时间总计为711,240小时。
- 专业知识发展：特步利用能力模式和分层设计，精确辨识员工的技能提升需要。透过线上学习平台和「边做边学」计划等创新培训方法，例如人工智能（「AI」）设计比赛及鞋履开发大赛，为员工提供推动业务创新和效率的实用技能。
- 领导力发展：就管理人员而言，特步利用个人发展计划制定个人化的成长策略。「领航者」、「领跑者」和「职业发动机」等计划旨在提升不同仕途阶段的领导力，确保管理人员有能力应对不断变化的挑战。
- 文化契合：为加强员工对特步核心价值的理解与认同，我们实施创新措施与文化传承活动。例如，「同频共振价值观项目」旨在让员工在共同的价值观和目标下团结一致。
为确保学习有效，特步不断改善线上平台，提供各种资源和有针对性的课程。于2024年，平台已录得超过3,386名活跃学员。此外，我们与北京服装学院和福州大学持续合作，继续培养鞋履和服装行业的人才。我们将继续积极与教育机构合作，以发掘和吸引具有技术技能和潜力的人选。我们的目标是，关键职位首任接任人的比例达到80%以上。
员工参与、娱乐与福利
我们致力为员工建立全面的支援系统，旨在提高他们的整体福祉。除了改善法定保险、有薪假期及定期健康检查等现有福利外，我们还扩大了福利计划，包括医疗补贴，满足员工的不同需求。此外，我们亦已设立员工互助基金，为遭逢不可预见的困难的员工提供及时的财务支持，帮助他们更轻松地度过困难时期。
我们在工作场所引入专门设施，例如为在职母亲提供的哺乳室、健身中心和员工关怀工作室，旨在促进身心健康。为满足不同的工作与生活需求，我们已实施弹性工作安排，使员工可以在必要时进行遥距工作或在家工作，从而平衡他们的专业和个人责任。此外，我们亦延长外地员工的探亲假，进一步支持他们的工作与生活和谐。
为丰富员工的日常经验，我们提供储备充足的食堂，供应营养丰富、美味可口的菜式，以及设备齐全的宿舍。
特步阳光儿童之家
在特步，我们将关怀延伸至员工家庭。除协助孩子接受教育外，我们亦于去年8月开设特步阳光儿童之家，有学习区、游乐区、钢琴室和休息区。这个多功能设施为员工的100多名学龄前儿童提供课后托管、学术支援、娱乐活动和培养兴趣，为他们的成长和幸福创造一个培育环境。
员工健康及幸福
为支持员工保持健康的工作与生活平衡，我们在工作日下午5：30至晚上8：00提供免费健身中心。我们认识到身体健康对于个人发展和符合公司运动文化的重要性，鼓励员工定期运动。此外，我们的员工关怀工作室提供科学的心理支持和咨询服务，为员工提供一个应对个人挑战和维持情绪健康的平台。
培育支持性企业文化
我们致力透过各种措施营造包容、归属感强的文化。我们的「阳光分享」活动为员工提供了分享鼓舞人心的故事，庆祝成就并增强团队凝聚力的平台。我们亦透过经营跑步俱乐部和其他兴趣小组倡导积极的生活方式，使员工的业余时间更充实。派发生日礼物等举措进一步体现了我们对员工福祉的承诺。此外，我们亦举办特别活动庆祝国际妇女节、母亲节和父亲节等重要日子，强化我们的家庭、感恩和包容价值。这些努力体现了我们致力营造一个会珍惜、支持、激励员工的工作环境。
多元、公平性和包容性
本集团非常重视培育多元化、公平和包容（「DEI」）的文化，并透过系统政策和实践实现。我们在《员工手册》中明确列出相关政策，并实施了一系列DEI措施，以确保所有员工享有平等的就业机会。此外，我们致力增加女性在领导职位上的比例。于2024年，我们正式推出《本集团女性员工权益保障制度》，从就业、医疗、职场环境、防止性骚扰等多个方面，保障女性员工的合法权利和利益。本措施旨在促进性别平等，创造尊重、公平和关怀的工作环境。
员工反馈对于我们塑造多元化和包容性的工作环境至关重要。我们每年进行两次满意度调查，以收集有关人力资源和行政职能的见解。此外，我们维护员工集体谈判和结社自由的合法权利。目前，厦门、泉州两地超过4,600名员工已加入本公司工会。为确保公平和透明，我们已建立多层次的管理团队，以促进组织不同层级之间的有效沟通和协调。此外，我们亦已成立专门的审查小组，由人力资源代表、投诉监督员和相关部门代表组成，对员工投诉进行公正、全面的评估。该机制旨在保护所有员工的权利，并创造公平、包容、尊重的工作环境。
为我们的社会带来正面影响
我们深明可持续发展的驱动力是履行社会责任。因此，本集团一直致力于促进可持续成长并满足社会需求的各种举措，为我们经营业务的社区带来正面影响。展望未来，我们将持续发挥企业优势，积极参与慈善活动。
推广体育及积极生活方式
特步致力于增进社会福祉，并积极投资于我们所服务的社区。我们为社区注入活力，并透过赞助马拉松赛事等举措推广健康的生活方式，这种赛事会鼓励居民透过业余兴趣式跑步接受积极的生活方式。
特步跑步俱乐部
特步跑步俱乐部是集活动、社交、装备、服务为一体的专业一站式跑者目的地。致力为全国各地的跑步爱好者提供度身订造、考虑周到的支援。截至2024年12月31日，中国内地共有72个特步跑步俱乐部，为超过2.2百万特跑族会员创造价值。我们的俱乐部旨在将跑步融入日常生活，提供专业服务以增强和丰富跑步体验。
特步儿童
作为专注于儿童运动服饰的专业品牌，特步关注儿童的健康成长。我们组织家庭体育赛事，赞助家庭跑步活动，提倡儿童身体发展的重要性。科学专业的运动装备对于儿童的身体发展至关重要，特步儿童携手清华大学举办关注中国儿童健康成长的论坛，旨在推动与儿童成长相关的研究。此外，我们亦着重培养孩子们对运动的兴趣，捐建街舞工作室，支持街舞教育课程，赞助展示街舞成就的慈善活动。
迈乐和索康尼
作为专业运动品牌，迈乐和索康尼积极举办和赞助各类户外活动，推动运动文化，并寻求合作以提升品牌影响力。于2024年，迈乐赞助厦门同安越野赛、深圳100越野赛及广州100越野赛，同时亦与当地俱乐部合作举办多个城市户外活动，包括城市路跑、城市健行、越野跑等。这些措施鼓励城市居民透过健康和积极的跑步活动拥抱大自然。
此外，特步集团赞助「2024年武汉网球公开赛」，标志着特步首次进军网球领域，多元化策略迈向新里程碑。于WTA 1000武汉公开赛期间，特步作为官方赞助商，为赛事工作人员提供专业装备支持，又举办多场活动展现品牌影响力。继2021年国际大体联世界大学生运动会期间与成都合作后，特步亦正式签约成为将于成都举办的2025年世界运动会全球合作伙伴。透过不断创新和战略定位，特步旨在激励更多中国人拥抱健康积极的生活方式，并实现每年将1%的净收入用于支持中国体育发展的目标。
跑步活动赞助
在特步，我们深刻理解运动在团结社区和改善个人福祉方面的革新力量。赞助马拉松等大型跑步赛事是我们促进健康和创造充满活力的社会使命核心。
透过这些活动，我们展示了特步的环境、社会及管治价值观，例如透过体育支持乡村振兴和女性赋权。例如，我们举办的全国「和美乡村健康跑」活动支持中国农村地区的发展，而我们赞助的女子半程马拉松比赛则促进了体育领域的性别平等。2024年，我们优化资源以赞助中国著名马拉松及跑步活动，支持了共44场赛事。
捐赠和慈善活动
在特步，我们致力于负责任地运作并回馈我们经营所在的社区。本集团培育公民参与的文化，并透过与当地慈善组织和员工志愿者计划合作，积极投资于有影响力的社区举措。于2024年，特步捐赠运动鞋服及资金捐赠逾58百万元人民币。继2023年向中国下一代教育基金会作出捐赠承诺后，今年是我们实现承诺的第一年，我们将继续努力让更多的中国青少年受惠。
3 本报告中所披露的员工流失比率不含工厂计件员工。
4 已呈报工伤指呈报予当地人力资源和社会保障局作职业伤害评估的个案，而列报的损失日数为评估所建议的工伤假期总日数。
5 包括员工、承包商及于报告期内离开本集团的员工。
