可持續發展
持份者參與
了解內外持份者的觀點和利益，確立了本集團可持續發展策略的基礎。特步高度重視我們的持份者，並積極尋求了解並傾聽彼等對我們的環境、社會及管治管理策略和實踐的期望。
基於我們獨特的業務活動和運營，以及全球同行的見解，我們確定了八個主要持份者，並建立了專門的溝通方法來解決每個持份者小組的擔憂。下表總結了我們已確定的主要持份者小組以及我們與彼等互動所採用的溝通管道：
雙重重要性評估
本集團遵守聯交所環境、社會及管治守則及永續會計準則委員會(「SASB」)準則所描述的重要性評估原則，並進行雙重重要性評估，考慮財務及影響重要性。評估過程涉及評估我們行動對更廣泛的世界的可持續性發展影響，並理解可持續發展相關議題如何可能影響我們的業務表現，亦研究了該等因素如何影響我們未來的策略方向。透過實質性評估識別出的重大議題，分類對標企業各風險類目，關聯經營、合規、聲譽等關鍵風險。依照風險等級納入全面風險管理監控，做為風險管控方案與資源分配的參考標準。
雙重重要性評估評估影響重要性，評估本集團對經濟、環境及社會的影響，以及財務重要性，評估可能創造或削弱我們企業價值的環境、社會及管治主題。評估過程分為五個階段，概述如下：
重要性主題
透過與內外持份者的深入接觸，輔以研究及專家訪談，我們確定了23個與特步業務及可持續發展有相關的重大議題。我們已識別的重大議題與我們目前環境、社會及管治策略及目標一致，進一步驗證我們專注於正確的領域。
結果顯示，社會相關議題被認為比環境議題更重要。排名最高的三個議題是產品質量及安全、僱傭及福利以及健康及安全。
雖然環境問題在評估中排名較低，但我們認識到環境問題代表了運動產品行業的新興關注領域。隨著消費者和社會期望的發展，我們認識到，維持健康的環境對於長期業務成功和滿足社區需求至關重要。我們將繼續改進我們的方法並提高該領域的透明度。
以下雙重重要性矩陣按財務重要性（Y軸）及影響重要性（X軸）概述了23個重大議題的相對重要性。
- 產品安全與質量
本議題緊密綁定特步跑鞋核心產品與品牌戰略，品控落地直接影響公司成本、營收與市場機遇。公司透過研發、原料入廠檢驗、供應商品質績效考核全鏈管控，從成本端減少不良品報廢、售後退換與產品召回開支；優良品質支撐專業跑鞋高定價與賽事合作銷售，帶動產品溢價與整體營收提升，反之品質瑕疵會造成消費投訴、經銷商訂單下滑、品牌口碑受損。集團以研發投入、供應商品質準入為長期戰略，持續夯實專業跑鞋市場競爭力，拓展國內外專業運動消費市場增量。
2030 戰略目標是重大品質召回事件 0 起，該品質 KPI 納入相關高管年度浮動獎金考核中。 - 僱傭及福利
議題對應特步自有工廠、總部及全國門店人力管理，直接牽連生產交付與終端銷售效益。集團落地員工互助基金、陽光兒童託管、彈性休假等福利政策，搭配智能化計薪與員工晉升培訓體系，有效壓低員工流失率，節省重複招聘、新人試產耗損等隱性成本；穩定熟練人力保障工廠訂單如期交付、門店銷售轉化提昇，帶動營收穩增；用工不合規則易引發勞監處罰、產線停滯損失。特步將用工標準納入供應商准入審核，依靠優質僱主形象吸納研發與營銷人才，支撐多品牌全球化拓展規劃。
2030 戰略目標是維持員工流失率（不包括計件工廠員工）低於 30%，該人力 KPI 納入相關高管年度浮動獎金考核中。 - 健康與安全
該議題覆蓋特步自有工廠與合作供應商生產場所，安全管理成效直接左右生產成本與供貨穩定性。公司落地 ISO45001 安健體系、廠區常態安檢與年度員工體檢，前期安全投入可大幅節省工傷賠償、突發停工的額外開支；完善安健體系避免安監整改停產，保障全鏈產品穩定供貨、維持渠道正常銷售；重大工安事故會帶來罰款與負面輿論，衝擊品牌合作。
2030 戰略目標是自有工廠致命工傷事故 0 起，該安健 KPI 納入相關高管年度浮動獎金考核中。
