可持續發展
社會責任
培育人才及貢獻社會
為員工賦權和投資始終是我們文化和價值觀的核心。員工是我們持續創新和成功的驅動力。在特步，我們高度重視員工，努力創造一個多元化、包容性的工作場所，讓我們的員工得以蓬勃發展。
透過實物、金錢捐贈和鼓勵員工參與志願服務等積極支持慈善活動，本集團展示了我們對經營所在社區堅定不移的承諾。透過積極參與這些工作，我們旨在對我們所服務的社區產生有意義和持久的影響。
支持我們員工的成長及福祉
我們認識到員工對本集團持續可持續發展的重要貢獻。本集團的員工管理實踐專注於透過提供有競爭力的薪酬和廣泛的培訓機會以及培養關懷和支持的文化來吸引和留住人才。我們的承諾是創造一個安全、積極和培養人才的工作環境，讓我們的員工能夠發揮自己的優勢，並在平等的機會中發揮自己的潛力。
員工組合
本集團的發展離不開技術良好及有才能的員工。截至2024年，我們有大約8,900名員工，細分如下。
人才保留
本集團嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》，確保招聘和僱傭過程的公平和一致。我們的員工手冊可涵蓋諸如薪酬及終止僱用、招聘及晉升、工作時數、假期等關鍵問題，以促進職場內的平等機會。今年，我們的員工流失比率為19.2%，保持在30.0%的目標比率以下，顯示了我們為留住人才作出的努力。
在薪資福利方面，我們已實施公平和具競爭力的制度，確保薪資水平超過當地最低工資標準。薪酬乃按任期、經驗、工作範圍、表現及市場狀況等因素釐定，並定期審視市場薪酬數據，每年調整薪酬，以確保薪酬方案的合理性。我們已推出股權激勵計劃，激勵政策涵蓋全體普通員工，旨在激勵和獎勵公司內部的員工職業發展。此外，我們亦為表現優異的員工提供薪資調整，表彰他們的傑出貢獻。
我們已建立成熟的績效管理系統，評估僱員的表現，作為晉升和工資調整的依據。作為績效系統的一部分，員工和主管之間會定期進行談話以收集反饋，此舉對於提高員工績效和促使個人目標與團體目標保持一致而言十分重要。今年共舉行了35次會議，以促進內部溝通，加強合作，從而提高員工參與度並改善團隊合作。我們亦已推出「步說步快」線上平台，為前線員工提供分享觀點的渠道，讓我們更深入了解他們的經驗。此外，我們透過修改獎金計算方法，改善以績效為基礎的激勵結構，讓超額達成目標的高績效員工獲得更多獎勵。
童工與強迫勞動
本集團致力營造充滿支持及尊重的工作環境，讓所有員工都能盡展所長，同時嚴格遵守相關法律法規，保障員工的基本權利。我們堅決反對僱用童工和強迫勞動，並在員工手冊內作出具體規定。在招聘和入職過程中，我們實施嚴格的檢查及控制程序，防止僱用未成年人。定期檢討僱傭實踐，確保公平和合法。報告期內，我們並無發現任何重大違反勞工標準之法律及法規的情況。
除了我們自身的業務之外，我們對勞動實踐符合倫理的承諾亦延伸到我們的供應鏈管理。於2024年，我們修訂了供應商企業社會責任手冊，重點根據供應商對基本勞工權利的遵守情況，以及他們為員工提供的住宿和餐飲服務標準進行評估。報告期間內，我們於供應鏈評估中未發現任何僱用童工或強迫勞動事件。有關供應商管理的更多詳情，請參閱本報告章節「供應商評估及管理」。
勞工健康與安全
於2024年，本公司繼續將保護員工的健康和安全作為我們的首要任務，透過實施健全的職業健康安全管理系統(「OHSMS」)，嚴格的管理措施，有效降低職業健康及安全風險。報告期內，本公司成功完成ISO45001:2018職業健康安全管理體系的換證，嚴格遵守相關法律及法規。我們已制定標準操作程序和工作指南，為員工提供清晰指導。本公司亦針對已識別風險制定目標、規範流程和緊急應變計劃，及時消除安全隱患。
在職業健康及安全管理方面，本公司已採納一系列積極措施。於2024年5月完成年度職業病狀況監察，於2023年4月進行每三年一次的職業病狀況評估。本公司已辨識不同環境、機械及設備的安全風險，實施以風險分級管理及安全風險控制為重點的雙重預防機制。年度職業病及安全風險識別結果已符合相關要求，透過作業條件危險性評價法，並未識別出重大安全風險。此外，本公司於2024年5月組織全體員工進行全面健康檢查，以便及早發現潛在健康問題。
為改善工作環境，本公司於2024年11月更換生產排氣系統中的活性炭，新安裝四部自動化鐳射切割機，並改造工廠衛生間，以減少因人工操作而產生的安全隱患。這些舉措旨在為員工提供更安全、更舒適的工作環境。報告期內，本公司一般隱患整改率達99%，重大隱患整改率達100%，「三違」（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）問題全年發生少於3次，整改率達100%。關鍵職位員工個人防護裝備的使用、相關方安全訓練通知率、設備完整率的合規率均達100%。員工工作及生活條件均符合國家工業衛生標準，本公司全年至少進行三次緊急事故應變演習。
本公司高度重視日常安全管理，每個班次都有專業的健康和安全專員進行在場，檢查員工在生產過程中是否嚴格遵守安全程序。此外，本公司亦利用公告牌、LED顯示屏，讓員工了解消防、食品安全和工作場所安全方面的最新法律和法規，增強員工安全意識。報告期內，概無發生違反法律及對本集團造成重大影響的事件。
在設備管理方面，本公司定期對特種設備、消防設備、監控系統、機械進行維護和升級，為員工提供所需的防護裝備。本公司亦已成立安全生產委員會，於2024年共召開4次重大安全專題會議，包括每季重大隱患調查及整改會議及年度安全生產會議等。此外，本公司每三年對設施和營運中存在的職業危害進行一次全面評估，並每年進行檢查以識別職業風險。
本公司在2024年報告了39起與工作相關的事故，其中大部分發生在工作場所以外的上下班途中。所有事故均被及時上報至相關部門進行職業傷害評估及後續處理。本公司對報告期內的不幸事件深表遺憾並第一時間向受影響的員工及其家屬表示了深切的慰問和支持，幫助他們度過這一艱難時期。為了從這些事件中吸取教訓並推動持續改進，本公司已主動採取以下措施：
- 加強安全培訓：本公司已為所有員工進行了全面的安全意識培訓，特別強調了通勤安全和工作場所操作規程的重要性。
- 改善工作環境：本公司已對工作場所和設備進行全面檢查，並升級了安全設施以減少潛在風險。
- 完善應急響應機制：本公司已制定更高效的應急響應計劃，以確保在緊急情況下能夠迅速採取行動並提供支援。
- 風險評估：本公司已對類似的生產設備實施了風險識別流程，形成了詳細的危險源辨識清單。
員工的健康和福祉培訓
為保持高度的健康和安全意識，我們定期進行應急演練，使我們的員工能夠妥善應對任何事故，加強他們的準備工作，並標明應急計劃中的潛在不足之處。此外，我們透過一系列培訓計劃提升安全意識和知識，包括為新入職員工進行入職安全教育、對所有員工進行年度安全再培訓、以及對接觸危險物質的人員進行專門培訓。
報告期內，我們嚴格執行安全管理系統，針對特定作業人員的專項訓練、健康篩選、新入職員工安全教育覆蓋率達100%，確保特種作業人員遵守持證規定100%、特種設備檢驗率100%。
我們的管理團隊定期檢視事故案例，找出根本原因並實施預防措施，推動安全管理持續改善。此外，我們亦為處於高風險崗位的員工提供補充職業健康評估，監察他們的健康狀況。
除了職業健康和安全之外，我們還致力於支持員工的整體健康和福祉。其中包括每年提供免費健康檢查，以發現潛在的健康問題。我們亦提供必要的心理支援服務，幫助員工維持良好的心理健康。為進一步提高員工的整體健康水平，我們已推出健康意識培訓計劃，涵蓋預防感冒和情緒管理等主題，在組織內促進健康和幸福的文化。
培訓及發展
為培養有技術、能力強、文化契合的員工隊伍，支持本公司的可持續增長，本集團為員工投入了大量培訓和技能提升機會。我們重視提高員工的專業知識、領導能力和文化契合度，確保個人成長與我們的長期目標一致。於報告年度內，本公司100%的員工接受了培訓。
特步的人才發展架構圍繞著三大核心支柱：領導力，專業力和文化力，為員工提供多樣化和度身訂造的學習途徑。今年，我們的培訓時間總計為711,240小時。
- 專業知識發展：特步利用能力模式和分層設計，精確辨識員工的技能提升需要。透過線上學習平台和「邊做邊學」計劃等創新培訓方法，例如人工智能（「AI」）設計比賽及鞋履開發大賽，為員工提供推動業務創新和效率的實用技能。
- 領導力發展：就管理人員而言，特步利用個人發展計劃制定個人化的成長策略。「領航者」、「領跑者」和「職業發動機」等計劃旨在提升不同仕途階段的領導力，確保管理人員有能力應對不斷變化的挑戰。
- 文化契合：為加強員工對特步核心價值的理解與認同，我們實施創新措施與文化傳承活動。例如，「同頻共振價值觀項目」旨在讓員工在共同的價值觀和目標下團結一致。
為確保學習有效，特步不斷改善線上平台，提供各種資源和有針對性的課程。於2024年，平台已錄得超過3,386名活躍學員。此外，我們與北京服裝學院和福州大學持續合作，繼續培養鞋履和服裝行業的人才。我們將繼續積極與教育機構合作，以發掘和吸引具有技術技能和潛力的人選。我們的目標是，關鍵職位首任接任人的比例達到80%以上。
員工參與、娛樂與福利
我們致力為員工建立全面的支援系統，旨在提高他們的整體福祉。除了改善法定保險、有薪假期及定期健康檢查等現有福利外，我們還擴大了福利計劃，包括醫療補貼，滿足員工的不同需求。此外，我們亦已設立員工互助基金，為遭逢不可預見的困難的員工提供及時的財務支持，幫助他們更輕鬆地度過困難時期。
我們在工作場所引入專門設施，例如為在職母親提供的哺乳室、健身中心和員工關懷工作室，旨在促進身心健康。為滿足不同的工作與生活需求，我們已實施彈性工作安排，使員工可以在必要時進行遙距工作或在家工作，從而平衡他們的專業和個人責任。此外，我們亦延長外地員工的探親假，進一步支持他們的工作與生活和諧。
為豐富員工的日常經驗，我們提供儲備充足的食堂，供應營養豐富、美味可口的菜式，以及設備齊全的宿舍。
特步陽光兒童之家
在特步，我們將關懷延伸至員工家庭。除協助孩子接受教育外，我們亦於去年8月開設特步陽光兒童之家，有學習區、遊樂區、鋼琴室和休息區。這個多功能設施為員工的100多名學齡前兒童提供課後託管、學術支援、娛樂活動和培養興趣，為他們的成長和幸福創造一個培育環境。
員工健康及幸福
為支持員工保持健康的工作與生活平衡，我們在工作日下午5：30至晚上8：00提供免費健身中心。我們認識到身體健康對於個人發展和符合公司運動文化的重要性，鼓勵員工定期運動。此外，我們的員工關懷工作室提供科學的心理支持和諮詢服務，為員工提供一個應對個人挑戰和維持情緒健康的平台。
培育支持性企業文化
我們致力透過各種措施營造包容、歸屬感強的文化。我們的「陽光分享」活動為員工提供了分享鼓舞人心的故事，慶祝成就並增強團隊凝聚力的平台。我們亦透過經營跑步俱樂部和其他興趣小組倡導積極的生活方式，使員工的業餘時間更充實。派發生日禮物等舉措進一步體現了我們對員工福祉的承諾。此外，我們亦舉辦特別活動慶祝國際婦女節、母親節和父親節等重要日子，強化我們的家庭、感恩和包容價值。這些努力體現了我們致力營造一個會珍惜、支持、激勵員工的工作環境。
多元、公平性和包容性
本集團非常重視培育多元化、公平和包容（「DEI」）的文化，並透過系統政策和實踐實現。我們在《員工手冊》中明確列出相關政策，並實施了一系列DEI措施，以確保所有員工享有平等的就業機會。此外，我們致力增加女性在領導職位上的比例。於2024年，我們正式推出《本集團女性員工權益保障制度》，從就業、醫療、職場環境、防止性騷擾等多個方面，保障女性員工的合法權利和利益。本措施旨在促進性別平等，創造尊重、公平和關懷的工作環境。
員工反饋對於我們塑造多元化和包容性的工作環境至關重要。我們每年進行兩次滿意度調查，以收集有關人力資源和行政職能的見解。此外，我們維護員工集體談判和結社自由的合法權利。目前，廈門、泉州兩地超過4,600名員工已加入本公司工會。為確保公平和透明，我們已建立多層次的管理團隊，以促進組織不同層級之間的有效溝通和協調。此外，我們亦已成立專門的審查小組，由人力資源代表、投訴監督員和相關部門代表組成，對員工投訴進行公正、全面的評估。該機制旨在保護所有員工的權利，並創造公平、包容、尊重的工作環境。
為我們的社會帶來正面影響
我們深明可持續發展的驅動力是履行社會責任。因此，本集團一直致力於促進可持續成長並滿足社會需求的各種舉措，為我們經營業務的社區帶來正面影響。展望未來，我們將持續發揮企業優勢，積極參與慈善活動。
推廣體育及積極生活方式
特步致力於增進社會福祉，並積極投資於我們所服務的社區。我們為社區注入活力，並透過贊助馬拉松賽事等舉措推廣健康的生活方式，這種賽事會鼓勵居民透過業餘興趣式跑步接受積極的生活方式。
特步跑步俱樂部
特步跑步俱樂部是集活動、社交、裝備、服務為一體的專業一站式跑者目的地。致力為全國各地的跑步愛好者提供度身訂造、考慮周到的支援。截至2024年12月31日，中國內地共有72個特步跑步俱樂部，為超過2.2百萬特跑族會員創造價值。我們的俱樂部旨在將跑步融入日常生活，提供專業服務以增強和豐富跑步體驗。
特步兒童
作為專注於兒童運動服飾的專業品牌，特步關注兒童的健康成長。我們組織家庭體育賽事，贊助家庭跑步活動，提倡兒童身體發展的重要性。科學專業的運動裝備對於兒童的身體發展至關重要，特步兒童攜手清華大學舉辦關注中國兒童健康成長的論壇，旨在推動與兒童成長相關的研究。此外，我們亦著重培養孩子們對運動的興趣，捐建街舞工作室，支持街舞教育課程，贊助展示街舞成就的慈善活動。
邁樂和索康尼
作為專業運動品牌，邁樂和索康尼積極舉辦和贊助各類戶外活動，推動運動文化，並尋求合作以提升品牌影響力。於2024年，邁樂贊助廈門同安越野賽、深圳100越野賽及廣州100越野賽，同時亦與當地俱樂部合作舉辦多個城市戶外活動，包括城市路跑、城市健行、越野跑等。這些措施鼓勵城市居民透過健康和積極的跑步活動擁抱大自然。
此外，特步集團贊助「2024年武漢網球公開賽」，標誌著特步首次進軍網球領域，多元化策略邁向新里程碑。於WTA 1000武漢公開賽期間，特步作為官方贊助商，為賽事工作人員提供專業裝備支持，又舉辦多場活動展現品牌影響力。繼2021年國際大體聯世界大學生運動會期間與成都合作後，特步亦正式簽約成為將於成都舉辦的2025年世界運動會全球合作夥伴。透過不斷創新和戰略定位，特步旨在激勵更多中國人擁抱健康積極的生活方式，並實現每年將1%的淨收入用於支持中國體育發展的目標。
跑步活動贊助
在特步，我們深刻理解運動在團結社區和改善個人福祉方面的革新力量。贊助馬拉松等大型跑步賽事是我們促進健康和創造充滿活力的社會使命核心。
透過這些活動，我們展示了特步的環境、社會及管治價值觀，例如透過體育支持鄉村振興和女性賦權。例如，我們舉辦的全國「和美鄉村健康跑」活動支持中國農村地區的發展，而我們贊助的女子半程馬拉松比賽則促進了體育領域的性別平等。2024年，我們優化資源以贊助中國著名馬拉松及跑步活動，支持了共44場賽事。
捐贈和慈善活動
在特步，我們致力於負責任地運作並回饋我們經營所在的社區。本集團培育公民參與的文化，並透過與當地慈善組織和員工志願者計劃合作，積極投資於有影響力的社區舉措。於2024年，特步捐贈運動鞋服及資金捐贈逾58百萬元人民幣。繼2023年向中國下一代教育基金會作出捐贈承諾後，今年是我們實現承諾的第一年，我們將繼續努力讓更多的中國青少年受惠。
3 本報告中所披露的員工流失比率不含工廠計件員工。
4 已呈報工傷指呈報予當地人力資源和社會保障局作職業傷害評估的個案，而列報的損失日數為評估所建議的工傷假期總日數。
5 包括員工、承包商及於報告期內離開本集團的員工。
