可持續發展
社會責任
培育人才及貢獻社會
為員工賦權和投資始終是我們文化和價值觀的核心。員工是我們持續創新和成功的驅動力。在特步，我們高度重視員工，努力創造一個多元化、包容性的工作場所，讓我們的員工得以蓬勃發展。
透過實物、金錢捐贈和鼓勵員工參與志願服務等積極支持慈善活動，本集團展示了我們對經營所在社區堅定不移的承諾。透過積極參與這些工作，我們旨在對我們所服務的社區產生有意義和持久的影響。
支持我們員工的成長及福祉
我們認識到員工對本集團持續可持續發展的重要貢獻。本集團的員工管理實踐專注於透過提供有競爭力的薪酬和廣泛的培訓機會以及培養關懷和支持的文化來吸引和留住人才。我們的承諾是創造一個安全、積極和培養人才的工作環境，讓我們的員工能夠發揮自己的優勢，並在平等的機會中發揮自己的潛力。
員工組合
技術良好及有才能的員工是集團長期發展和成功的基石。截至2023 年，我們有大約9,100名員工，細分如下。
人才保留
本集團遵守《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》，確保招聘和僱傭過程的公平和一致。我們的完善員工手冊可涵蓋諸如薪酬及解僱、招聘及晉升、工作時數、假期等關鍵問題，以促進職場內的平等機會。今年，我們的員工流失比率為 27.4%，保持在30.0%的目標比率以下，支持我們留住人才的長期
我們已實施公平和具競爭力的薪酬與福利制度。僱員薪酬乃按資歷、經驗、工作範圍、表現及現行市場狀況等因素釐定。為確保我們的薪酬保持有吸引力，本集團超越最低工資要求，並定期評估市場薪酬數據，以確保薪酬方案的合理性。除基本工資外，我們還推出了員工股權激勵計劃，旨在激勵和獎勵公司內部的長期職業發展。
我們已實施強勁的績效管理系統，以檢討僱員的表現並告知晋升和工資調整決定。該系統包括僱員定期與主管談話，以獲得有價值的反饋。晉升和薪資調整基於記錄的評估結果，表現出色的人有資格獲得額外的獎金激勵。此外，我們定期進行人才審查，以確定需要改進的領域並認可集團內的高潛力員工。
我們已建立員工職位管理系統，明確每個職位，包括職級、職稱和職務說明，提高運作效率及提升員工生產力。我們亦更新了招聘管理系統和內部調動程序，以優化人才保留及提高招聘效率。
童工與強迫勞動
本集團致力於勞工權利和標準，營造了一個讓所有員工都感到支持、尊重並能夠發揮最佳表現的工作氛圍。我們的員工手冊還反對僱傭童工和強迫勞動的政策以及其他福利資訊。本手冊概述了我們致力於維持包容和透明的工作場所，並保護我們的員工不受性別、年齡、種族、國籍、婚姻狀況、宗教等歧視。
與本集團對道德實踐的承諾一致，我們遵守相關法律法規，嚴禁在其所有業務中僱傭童工及強迫勞動。為了實施這一點，我們在遴選和入職流程中執行嚴格檢查和控制程序，以確保不會僱用未成年勞工。我們亦定期檢討其僱傭常規以確保公平合法。於報告期間，我們並無發現任何重大違反勞工標準之法律及法規的情況。
除了我們自身的業務之外，我們對勞動實踐符合倫理的承諾亦延伸到我們的供應鏈。本集團在對潛在和現有供應商進行評估時，會對基本勞工權利的遵守情況，以及他們為員工提供的住宿和餐飲服務標準進行評估，以作為保護員工的合法權益工作的一部分。2023 年，我們於供應鏈評估中並未發現任何僱傭童工和強迫勞動事件。
勞工健康與安全
保護員工的健康和安全是我們的首要任務。本年度，我們已完成並通過ISO 45001：2018職業健康安全管理體系(OHSMS)的換證，來管理和減少職業健康與安全風險。本集團還遵守相關標準、法律和法規，制定標準操作程序、工作指南和手冊，為工作程序和過程提供指導。
我們對職業健康和安全採取的積極措施是多方面的，體現了我們對提供安全工作環境的堅定承諾。我們針對已識別的風險制定了目標、標準化程序和緊急應對計劃，以及時消除潛在的安全危害。我們還定期審查職業健康安全管理體系，確保預防措施有效，且糾正措施得到妥善執行。
本集團已成立負責審查並定期報告健康和安全表現的職業健康和安全委員會。每個班次都有一名專業的健康和安全專員在場，檢查前線工人在生產過程中是否遵守我們的安全程序。所有工人在每次輪班開始前還會收到一份安全簡報，並在班後進行總結，匯報在班中觀察到的任何潛在安全隱患。這種做法可作為一種有效的例行提醒，提醒員工保持安全的工作環境。我們在辦公室和工廠安裝了公告牌和LED顯示屏，讓員工了解消防、食品安全和工作場所安全方面的最新法律和法規。
我們一貫維護和修理我們的消防安全設備，並對個人防護設備進行定期和突擊檢查。特種設備、消防設備、監控系統和機械會定期維護和升級，為工人提供所需的防護裝備。本年度的評估中未發現重大安全風險。此外，每三年對我們的設施和運營中存在的職業危害進行一次評估，並每年進行檢查以識別職業風險。透過這些定期評估和年度檢查，我們識別工作環境中的任何安全問題，並確保遵守有關潛在職業危害的標準。本年度的評估中未發現重大安全風險。
本集團還引進了自動裁剪機和電腦縫紉機等智能生產設備，儘量減少生產中產生的職業風險。針對任何潛在風險，本公司已制定《安全預案管理規定》和《應急預案》，按照「不疏忽」的原則處理可能發生的事故。
職業健康和安全方面，我們並未發現2023年有任何違反法律法規，且對本集團有重大影響的事件。年內發生的33起工傷事故中，其中大部分是上下班途中發生的通勤事故。所有病例均已呈報地方當局，以進行職業傷害評估和後續行動。
員工的健康和福祉培訓
為保持高度的健康和安全意識，我們定期進行應急演練，使我們的員工能夠妥善應對任何事故，加強他們的準備工作，並標明應急計劃中的潛在不足之處。我們還為新入職員工、內部調動員工和返聘員工提供工作安全與工傷預防培訓，確保他們注意工作場所的潛在危險。本集團的管理層亦會一起分析事故案例，找出發生的原因，制定預防措施。本年度，我們亦為在特別崗位的工人進行額外的職業性健康評估。
除了職業健康和安全外，我們還致力於支持員工的健康和福祉。本集團每年為員工提供免費健康檢查，以發現潛在的健康問題並提高員工的工作士氣。為了增強員工的整體健康，我們推出健康意識培訓計劃，提供預防感冒和情緒管理等健康提示。
培訓及發展
支持我們的員工並幫助他們提高技能，是我們建立一支強大而高效的員工隊伍的重要組成部分。我們重視培訓和發展計劃，讓員工具備實際技能，並幫助他們與我們的企業價值觀保持一致。
透過探索各種培訓計劃作為燃料，我們的特步人才中心成為員工成長和進步的關鍵引擎，提供廣泛的課程選擇，以提高員工的熟練程度和生產力。其包括專門的培訓課程和線上培訓平台，以定制專業發展計劃，確保有針對性和有效的技能提升。2023年，我們的線上培訓平台已錄得活躍學者3,533人。
特步人才中心提供的培訓課程可分為以下兩種類型：
此外，我們還加強與教育機構的合作，透過校園招聘及社區招聘積極發展新及專門人才，持續提供優秀人才庫來支持本集團的發展策略。年內，我們與北京服裝學院和江南大學正在開展的合作繼續培育鞋服行業的人才。我們將繼續與教育機構積極接觸，發掘及吸引具備技術及潛力的有前途候選人。
2023年重點培訓項目
領航者
「領航者」項目培養本公司中高階主管的領導技能，旨在加速他們的角色實踐經驗並提高他們的領導特質。該計劃由四個部分組成：基於課程的培訓、業務課題討論、課後評估和領導力思維建設。透過課堂學習和績效評估相結合，該計劃幫助參與者發展策略規劃和營運管理等關鍵領域的能力。
領跑者
「領跑者」項目主要邀請學員就專題分享他們的故事。線下會議結束後，在各部門內進行進一步的學習。學員需參加部門內部的培訓或融合了業務實操的研討會，這些培訓和研討會以項目的形式在特步線上培訓平台「特智匯」上開設。我們也組織各種團體活動，以增強團隊凝聚力，探索企業文化，並強化我們的核心價值。
職業發動機
「職業發動機」作為一個知識交流平台，促進組織內外專業見解的分享。透過將前台、中台和後台職能部門的營運知識連結起來，我們尋求加強經驗傳授並促進員工成長。
今年，該計劃推出了11門線上和面對面課程，由頂尖講師、學員和行業專家授課。共有3,347名學員參加了課程，年均課程滿意度超過92%。職業發動機計劃將繼續使各職能的專業知識協同增效，以提升組織卓越度並最大限度促進知識傳播。
同頻共振價值觀項目
為了將本集團的核心價值融入各個層面，我們推出了「同頻共振價值觀項目」。首先徵求主要領導者的意見，以確定共同的價值觀。然後這些價值觀被正式化為一套指導方針。
後續活動致力於在日常運作中嵌入和推廣價值觀，例如授權某些員工擔任文化引導師、在各個辦公室舉辦面對面研討會、開發線上學習模組。來自高級管理人員的微視頻和日簽，以及7個精選故事和20個以「拼搏」、「創新 」、「協作」、「共贏」為主題的案例研究，進一步將價值觀在整個集團中體現出來。透過採用多維方法，該計劃在文化層面推動了所有員工共享願景和價值觀。
員工參與、娛樂與福利
我們致力於員工的整體福祉。從擴大福利到增強文化舉措，我們旨在創造一個支持性環境，讓人們在工作和工作之外都能展現最好的自己。
為提高員工的健康和士氣，我們透過增強法定保險、帶薪休假和定期體檢等現有福利來擴大員工福利計劃。我們還升級了員工食堂，提供多樣化的營養美味的膳食選擇。作為培育支持性企業文化的一部分，我們推出了「陽光分享」活動，讓員工分享鼓舞人心的故事，慶祝成就並培養歸屬感。為了體現我們對員工福祉和敬業度的關注，我們建立了各種興趣俱樂部來培養跑步文化。
我們在國際婦女節、勞動節以及其他以家庭為中心的日子（例如母親節和父親節）舉辦慶祝活動。透過這些活動，我們認識到員工在工作和個人生活中扮演的不同角色。透過對各自責任的認同，我們旨在創造一個重視工作與生活平衡的支持性環境。我們還向員工贈送生日禮物，以加強與他們的聯繫，並加強我們對支持性文化的承諾。為了幫助我們的員工度過意想不到的財務困難，我們設立了員工互助基金，在困難時期提供經濟援助。該基金有助於減輕員工的壓力，使他們能夠全心投入工作，並確保在出現意外情況時能夠度過經濟困難時期。
多元、公平性和包容性
本集團非常重視培育多元化、公平和包容(DEI)的企業文化。為了強化和鞏固這些重要的價值觀，我們在《員工手冊》中制定了相應的政策，並實施了有關DEI的實際措施。我們致力於為所有員工提供平等的就業機會，確保招募流程公平透明，同時不斷努力提高女性擔任管理職位的比例。
員工反饋對於我們塑造多元化和包容性的工作環境至關重要。我們每年進行兩次滿意度調查，讓員工對我們的人力資源和行政部門的績效提供反饋。此外，我們嚴格遵守保障員工集體談判權和結社自由權的法律規定。我們鼓勵員工加入公司工會，目前擁有1,700多名會員。
為確保所有員工的公平和公正，我們建立了多層級的管理團隊，以促進各級之間的溝通和協調。我們也成立了一個審查小組來解決員工的不滿，其中包括人力資源部的成員、投訴人的主管，以及與投訴人有工作關係的部門主管、與主管同級的三名人員。該小組的任務是對任何投訴進行公平和平衡的評估，從而為所有人維持一個公正和包容的工作環境。
為我們的社會帶來正面影響
我們深明可持續發展的關鍵驅動力是履行社會責任。因此，本集團一直致力於促進可持續成長並滿足社會需求的各種舉措，為我們經營業務的社區帶來正面影響。展望未來，我們將持續發揮企業優勢，參與慈善活動。
推廣體育及積極生活方式
特步致力於增進社會福祉，並積極投資於我們所服務的社區。我們為社區注入活力，並透過贊助馬拉松賽事等戰略舉措推廣健康的生活方式，這種賽事會鼓勵居民透過娛樂性跑步接受積極的生活方式。我們也開發創新的跑步產品，為運動員提供升級的性能產品，讓積極的生活方式更為愉快。
特步跑步俱樂部
為適應中國內地居民健康意識的提升和跑步風潮的興起，我們加速成立了特步跑步俱樂部。截至2023 年12月31日，中國內地共有65個特步跑步俱樂部，為超過兩百萬特跑族會員創造價值。
我們的俱樂部旨在將跑步融入人們的日常生活，提供專業服務，促進和豐富跑步體驗。特步跑步俱樂部已經成為特步跑步生態圈不可或缺的一部分，提供全面專業跑步服務，包括諮詢、支持跑步群組，以及移動設備充電、行李寄放和淋浴設施。
跑步活動贊助
我們深知體育在凝聚社區和增進個人福祉方面具有變革力量。贊助馬拉松等大型跑步活動是我們促進健康和充滿活力的社會使命的核心。疫情過後，這些活動有了新的意義 — 重新連結社區，同時鼓勵體育運動和心理韌性。2023年內，我們為中國內地贊助了24場線下馬拉松比賽感到自豪。
捐贈和慈善活動
在特步，我們致力於負責任地運作並回饋我們經營所在的社區。本集團藉由培養公民參與的文化來改善我們的社區。我們積極投入於具影響力的社區活動中，與當地慈善組織合作，並鼓勵我們的員工參與志願者活動。 2023 年，我們捐贈價值超過人民幣7,700萬元的運動服裝和捐款予多個社區計劃。
3 報告的流失比率不包括工廠計件制僱員。
4 已呈報工傷指呈報予當地人力資源和社會保障局作職業傷害評估的個案，而列報的損失日數為評估所建議的工傷假期總日數。
5 包括於報告期內離開本集團的員工。
