零售渠道管理

創新零售概念提升店舖效益及消費者體驗

於2019年6月30日,集團於中國內地及海外市場共營運6,312家特步品牌零售店,於2019年上半年淨開店82家。集團在中國內地繼續滲透至二線及三線城市,配合現時消費者更喜愛前往購物中心消費,我們大部分新店開設於購物中心內,藉此增加客流。此外,集團總店舖數目80%的零售店舖採納全新定制設計的國際風格佈局,展示全套體育用品系列,以提高商品銷售之連帶率。此外,透過當地業務夥伴的網絡,特步繼續擴展業務至其他海外市場,包括南亞、東南亞及中東。



於2019年6月30日,特步的七家跑步俱樂部為跑者提供會員活動及設施,以及其他跑步有關的一站式專業服務,約有15,000名跑者曾參加特步舉辦的400多項體育賽事。特步跑步俱樂部和旗艦店逐步實現以客為本的新舉措,務求提升消費者體驗,令他們能夠享受到全渠道零售的便利性。憑藉數據洞察,集團將繼續與阿里巴巴集團和其他業務夥伴合作,詳細分析不斷變化的零售環境,帶來更好的決策和戰略。

加強電子商務及O2O業務

集團的電商業務增長勢頭強勁,於2019年上半年按年穩步上升,為集團收入帶來超過20%貢獻。憑藉強勁的品牌定位與多元化的產品組合,特步於2019年上半年再一次蟬聯天貓跑鞋類別銷量第一。線上產品大部分為在電商平台獨家發售的運動休閒體育用品,佔總線上產品的60%。

作為中國內地首批與獨家總代理商聯手開展O2O業務的體育品牌之一,集團於2019年上半年全面推出涵蓋所有獨家總代理商的O2O業務系統。更多線下產品將逐步在線上銷售,以大幅提升盈利能力及增強特步與其代理商在品牌推廣的協同效益,令存貨周轉保持在健康水平。